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2009年02月10日

シーゲイト社製HDDに不具合

本日、大変ショッキングなニュースが入ってまいりました。

ブルーレイの BDZ-X95 や BDZ-L95 VAIOの 一部モデルに搭載されている、シーゲイト社製のHDDに不具合が見つかり
最悪の場合ブルーレイディスクレコーダー本体が起動できなくなったり、PC本体が起動できなくなる場合があることが確認されました。

詳細につきましては、本日(2月10日)の17時に ブルーレイディスクオフィシャルサイト と VAIOホームページで告知されるようですが対応方法もなんとも・・・な感じで。

ブルーレイについては、ソニーブルーレイ受付センターに連絡をし、宅配業者が回収したあと1週間程度で返却されるとのこと。

これ、取り外しとか再設置ってどうすんの? まさか宅配業者はやってくれませんよね?
それと、1週間のお預かり期間に録画したい番組とかあったら・・・
中に録ってあるデーターって保証されるの?とか・・・

VAIOに至っては、対応策等を現在検討中とのこと。

最近、ハードディスク案件で、いやぁなことがあったばかりなのですが、なんだかまたもやいやな予感が・・・

全製品ではなく、対応機種が限られるとの事ですので、お手持ちの機種を是非ご確認ください。


連絡先 : ソニーブルーレイ受付センター
電話番号 :0120-78-9873(専用フリーダイヤル)
※携帯電話・PHS からかける場合: 0466-31-2578(有料)
受付時間 : 月~金曜日 9:00 ~ 20:00
土・日・祝日 9:00 ~ 17:00
*年末年始を除く

連絡先 : VAIO カスタマーリンク ハードディスクドライブ対応窓口
電話番号 :0120-34-5459
(PHS・携帯電話からもご利用可能です。)
受付時間 : 月~金曜日 9:00 ~ 20:00
土・日・祝日 9:00 ~ 17:00
(年末年始は土日祝日の営業時間になる場合があります。)


投稿者 sound11 : 2009年02月10日 14:52

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