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EBR-S8MS 不具合のご連絡

中国語辞書を搭載し、ひそかな人気商品であった EBR-S8MS に不具合が見つかってしまいました・・・。

今回見つかった不具合は、収録されている辞典に誤記が含まれているとの事です。
誤記の詳細はこちら
　

すべての機種が対象な訳ではなく、対象となる製造番号は以下のとおりです

EBR-S8MS（シルバー）　　製造番号　200551～203524
EBR-S8MS（ブラック）　　　製造番号　240071～240970
EBR-S8MS（レッド）　　　　 製造番号　221254～221403
　
1.交換対象の“メモリースティック-ROM”が付属された製品の型名と製造番号の確認方法

2.交換対象の“メモリースティック-ROM” (BBEB-D012S)の確認方法

対象の機種をお持ちのお客様は、ソニーの指定の宅配業者がお宅に伺い、メモリースティックROMを交換にて対応するそうです。
　
手順は以下のとおり
１． 下記フリーダイヤルにお電話いただき、ご住所とご都合の良い日時をお伝えください。
２． ソニー指定の宅配業者が伺い、その場で “メモリースティック-ROM”を交換させていただきます。
３． お渡しいただく物は、「EBR-S8MS」製品購入時に付属の “メモリースティック-ROM”（BBEB-D012S)　 1枚

この件に関する問い合わせ先は
ソニー電子辞書コールセンター　0120-809-903　までお電話ください。
平日は午前9時～午後8時まで、土・日・祝日は午前9時～午後5時までとなっております

今回のトラブルに付随して、EBR-S8MSは全色出荷完了扱いとなってしまいました。

当店ではブラックのみ残り1台在庫がございます。
ご希望の方はこちらから
もちろん今回の問題の対象外の商品です。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません・・・

投稿者 sound11 : 2006年03月14日 15:51

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